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コンチェルトの使い方や、よくあるご質問をご案内します。お困りごとが解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。

はじめに

トークセッション
ご利用者の方が AI ファシリテーターと対話する画面です。

リアルタイム字幕、3D アバター、音声入力で会話を進められます。

スタッフ用
施設スタッフの方が参加者やセッションを管理する画面です。

参加者の登録、セッションの開始・記録の閲覧などを行います。

家族アプリ
ご家族がご利用者の様子を確認する画面です。

セッションのハイライトや自己肯定感スコアを共有できます。

よくあるご質問

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参加者・スタッフ機能について

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